比亞迪客服回應(yīng)App崩了：系統(tǒng)出了問題

　　1月9日，比亞崩系多位網(wǎng)友反饋，迪客比亞迪王朝、統(tǒng)出海洋App疑似出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)故障，問題無法解鎖車輛。比亞崩系有網(wǎng)友表示APP界面顯示“網(wǎng)絡(luò)不給力”，迪客無法進(jìn)行解鎖車輛、統(tǒng)出語音喚醒等操作。問題對此，比亞崩系比亞迪一名客服人員表示是迪客系統(tǒng)出了問題，技術(shù)部門正在緊急維修，統(tǒng)出建議晚點再打開app看看。問題比亞迪汽車王朝網(wǎng)（杭州廣成協(xié)迪4S店）的比亞崩系一位工作人員表示，早上確實發(fā)現(xiàn)了App無法使用的迪客情況，“應(yīng)該是統(tǒng)出系統(tǒng)在升級，建議使用NFC和機(jī)械鑰匙。”另一位售后工作人員告訴記者，這是比亞迪第一次發(fā)生這種情況，“我們反應(yīng)還是很快的，目前已經(jīng)基本上解決了，如果還是無法打開，App重新退一下就行。”（九派新聞）

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　　突發(fā)！今天早高峰，比亞迪App疑似崩潰！全國各地很多車趴著開不了，“車就在身邊，但車又沒了”

　　來源：都市快報

　　今天一大早，杭州一位比亞迪車主告訴橙柿互動，一早出門打開手機(jī)，結(jié)果發(fā)現(xiàn)比亞迪的App始終無法連接，導(dǎo)致他無法開啟車門（因為手機(jī)開關(guān)車門非常方便，很多的車主養(yǎng)成了不把車鑰匙帶身邊的習(xí)慣），早高峰出行計劃全部被打亂，他被迫步行上班。

　　橙柿互動記者在社交平臺上看到，多位網(wǎng)友也發(fā)帖表示，比亞迪App疑似崩潰，車就在身邊，但車又“沒了”。

　　截至發(fā)稿時，比亞迪app網(wǎng)絡(luò)服務(wù)疑似仍未修復(fù)。社交平臺上一大撥車主叫苦不迭，一片“哀嚎”。

　　目前，比亞迪官方暫未對此事進(jìn)行回應(yīng)。

　　這一起新能源汽車大面積普及以來較大影響的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)崩潰事件，橙柿互動·電車志正在進(jìn)一步跟蹤報道。

　　橙柿互動·都市快報 記者 毛迪